Un chauffeur de taxi avait refusé ses services à un client accompagné d’un chien d’assistance.
L’entreprise a accepté de faire suivre une formation sur les droits de la personne à tous ses employés et de formuler une politique des droits de la personne en consultation avec une tierce partie, politique devant comprendre de l’information sur les mesures d’adaptation à l’égard des employés aussi bien que des clients.