Une serveuse qui souffrait d’anxiété avait demandé qu’on lui permette de faire uniquement des quarts de jour. Comme elle avait refusé d’accepter des quarts de nuit, elle avait été congédiée.
Le restaurant a accepté de retenir les services d’un expert de l’extérieur pour dispenser une formation sur les droits de la personne à tous ses cadres. La direction devait ensuite former tout son personnel quant aux droits et responsabilités aux termes du Code, de même que distribuer du matériel de formation à tous ses employés, actuels et futurs.