Un homme subissait constamment de la discrimination aux motifs de sa religion et de son origine ethnique. Un collègue se moquait sans cesse de lui parce qu’il était gai. Lorsqu’il s’était plaint du harcèlement, son superviseur lui avait recommandé de « se faire pousser des couilles ». S’étant blessé au travail, on l’avait informé que, s’il faisait une déclaration à la CSPAAT, il serait congédié. Il était tombé en dépression grave et avait sollicité un congé, après quoi il avait été congédié.
L’employeur a accepté de retenir des services d’experts pour la formation de tous ses cadres et de son personnel, ainsi que pour la mise en œuvre d’une politique.